為進一步了解司乘人員對收費站的滿意度以及司乘人員需要解決的困難，助推收費管理工作再上新臺階，4月2日，灤州西收費站積極開展問卷調(diào)查活動，主動加強與司乘的溝通交流，傾聽司乘真實心聲。
此次調(diào)查征集不同車輛的司乘人員，從文明服務(wù)，站口暢通，收費政策，站容站貌，司乘需求等多個角度進行問卷調(diào)查，從調(diào)查結(jié)果綜合分析來看，司乘人員對收費站服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量總體情況評價良好，為收費站從客觀角度全面了解收費站文明服務(wù)狀況，分析收費站中存在的問題，了解廣大司乘人員對收費站的總體評價以及需求的服務(wù)項目提供了依據(jù)。
下一步，灤州西收費站將結(jié)合司乘的意見建議，采取有針對性的措施，加強相關(guān)工作的優(yōu)化改進，為廣大司乘提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的出行服務(wù)。
技術(shù)支持：
舉報信箱
用戶登錄
聯(lián)系我們
冀公網(wǎng)安備13020902000366