4月4日下午，遷曹公司副總經(jīng)理金葉、收費部主任姜廣利一行來到雷莊收費站就節(jié)前免費工作開展情況進行調(diào)研指導(dǎo)。
在站領(lǐng)導(dǎo)班子陪同下調(diào)研組首先深入到收費一線進行查看，對收費設(shè)施、站容站貌以及收費情況和治超開展情況進行詳細(xì)了解，金葉副總經(jīng)理對下一步工作的開展提出以下幾點要求：
一、收費方面，提升收費人員業(yè)務(wù)水平和加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，要求全員熟練業(yè)務(wù)操作流程，查缺補漏，做好總結(jié)，形成精準(zhǔn)有效的管理模式。
二、治超方面，做好路警聯(lián)動工作，形成治超合力，有效治理高速公路違法超限超載運輸行為，進一步推進入口治超管理工作。
三、服務(wù)方面，加強文明服務(wù)水平，要提高收費發(fā)卡效率、文明用語規(guī)范，手勢服務(wù)伸展位，樹立良好窗口形象。提高思想認(rèn)識，全面樹立高速良好社會形象。
四、環(huán)境方面，加強收費站區(qū)及廣場衛(wèi)生清潔，保持站區(qū)干凈整潔。繼續(xù)加強環(huán)境衛(wèi)生大檢查力度，全面提升環(huán)境衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量，營造靚麗的窗口形象。
通過此次調(diào)研指導(dǎo)，雷莊站下一步將按照要求和建議運用在接下來的工作中，同時在今后的工作中始終保持積極向上的工作狀態(tài)，爭做一流隊伍。
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