“五一勞動節(jié)”即將來臨,為做好遷曹公司下發(fā)文件《關于做好2023年勞動節(jié)通行費征收工作的通知》的落實及“五一”期間的道路暢通和安全工作,營造良好的行車環(huán)境,東安各莊收費站值班領導王立偉于2023年4月26日下午召開了“五一保安全、保暢通專題會議部署”會議,對節(jié)日期間的各項工作進行安排部署,采取多項措施部署安全保暢工作。
一、結合東安各莊收費站現(xiàn)場處置方案即節(jié)假日應急保暢預案,加強對收費道口的動態(tài)管理,密切關注車流量動態(tài)變化情況,隨時啟動現(xiàn)場處置方案。
二、成立“五一”保暢工作應急小組。站領導考慮到收費班人員少,如果車流量增大,不能保證站口的暢通,特安排辦公室工作人員組成“五一”保暢工作應急小組,及時進行備用車道增開、交通秩序疏導等工作。
三、票證人員提前備足備用金、通行卡、票據(jù)等,確保節(jié)日期間票、款、卡用量充足。
四、節(jié)前對所有設備進行全面檢修,對可能發(fā)生故障的設備做好分析預測,制定解決措施,對站內(nèi)不能解決的問題及時上報機電給予修復,確保“五一”期間收費設備的正常運行。
五、針對實際情況,要求疏導員切實履行好職責,維護好站口的收費秩序,引導客貨車輛快速有序通行,提高站口的通行能力。
六、美化站區(qū)環(huán)境,對辦公樓、收費廣場進行徹底打掃,確保良好的站容站貌,為過往司乘營造暢、潔、綠、美的行車環(huán)境。
七、加強文明服務,提高服務質(zhì)量。規(guī)范收費人員肢體禮儀標準、文明服務標準,通過文明、禮貌、規(guī)范的言行,來展示良好的東安各莊收費站形象。
八、搞好延伸服務活動。在收費廣場設置便民服務臺,為過往司乘人員提供修車工具、醫(yī)用藥品、地圖、熱水等溫馨、細致、周到的服務。
王立偉站長強調(diào), 2023年五一免費通行時間即將到來,我們不能懈怠,要以飽滿的精神、負責的態(tài)度提升收費站服務質(zhì)量,為過往司乘做好服務。