為確保“雙過半”工作目標順利完成，給廣大司乘提供安全、暢通、溫馨的通行環(huán)境，遷曹高速東安各莊收費站結(jié)合實際情況，在端午節(jié)期間從“四個零”方面做好保通保暢工作。

確?，F(xiàn)場暢通“零擁堵”
   根據(jù)以往節(jié)假日保暢經(jīng)驗和車輛通行規(guī)律，對站區(qū)車流量進行提前研判和分析，對各班組上崗人員進行了科學(xué)調(diào)配。備足錢、票、卡，開足收費道口。加強現(xiàn)場管控力度，提前關(guān)注天氣、車流量、道路情況的變化，隨時做好現(xiàn)場車流高峰期的分流引導(dǎo)工作，一旦發(fā)現(xiàn)事故或車輛滯留，及時與相關(guān)部門溝通，積極采取穩(wěn)妥措施，有效控制事態(tài)發(fā)展，確保道路暢通。同時，嚴格執(zhí)行24小時應(yīng)急值守，確保各類突發(fā)事件得到高效、快速應(yīng)對和處置。

抓實隱患風(fēng)險“零容忍”

結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動開展安全專項大檢查，重點對配電房、發(fā)電機房、燃氣使用情況進行了細致的安全隱患排查，同時對收費設(shè)備進行了全面隱患排查，加大站區(qū)設(shè)備巡檢工作，對收費車道費顯黑屏、欄桿機不落桿、抓拍故障等設(shè)施設(shè)備進行細致排查。收費班長、運維人員及維護單位共同組建“機電故障報修群”，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時通過信息群發(fā)送故障圖片和故障說明，由維護單位第一時間回復(fù)處理，減少層層上報時間差，提高設(shè)備維護效率。

實現(xiàn)超限超載“零放過”

針對超限超載現(xiàn)狀，結(jié)合端午車流形勢，積極作為，切實把好源頭關(guān)。加強入口管控力度，對超限超載、危險品車、摩托車等禁上高速車輛及時進行勸返。充分利用“路政交警聯(lián)動群”加強超限管理，做到與交警路政信息互通，數(shù)據(jù)互享，確保拒超工作正常有序開展，杜絕非法超限超載車輛駛?cè)腭偝龈咚俟?/span>。

提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零距離”

進一步規(guī)范服務(wù)細節(jié)，提升服務(wù)質(zhì)量，確保收費員以飽滿的精神狀態(tài)服務(wù)每一位司乘，全面做好各類文明服務(wù)、便民服務(wù)和收費現(xiàn)場衛(wèi)生清掃工作，對收費異議、端午收費以及新政策的解釋工作，消除司乘疑慮，減少不必要的糾紛，持續(xù)擦亮“和合東安”服務(wù)窗口形象。