2023年6月26日傍晚，灤州西收費站值班站長鄒麗云、綜辦主任王鏘照例巡查收費廣場時，發(fā)現(xiàn)一位老大爺駕駛?cè)嗠妱榆囃Ｔ谑召M廣場，考慮到此時收費現(xiàn)場車流量正處于高峰期，來往車輛均為大型貨車，為了保障老人的安全，值班站長鄒麗云立即上前，將老人勸說至收費站入口空地休息。
經(jīng)過耐心詢問，得知老人為附近甄庒人，今年已72歲高齡，因走錯路而誤入高速，因此時天已較晚，且老人年紀已高，為安全起見，值班站長鄒麗云一直陪同在老人身邊，同時緩解老人緊張焦慮情緒，直至其家人趕到將其接回。
一直以來，灤州西收費站把“我為群眾辦實事”貫穿始終、落到實處，不斷延伸志愿者“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，用實際行動詮釋交通人的責任與擔當。
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