為了進一步規(guī)范收費工作規(guī)范化，加強灤州西收費站收費二班全體人員的收費發(fā)卡作業(yè)標準，灤州西收費站收費二班利用崗前三分鐘的時間開展以“加強收費發(fā)卡工作標準”為主題的培訓(xùn)。
收費班長充分利用崗前三分鐘的時間對收費發(fā)卡作業(yè)標準進行重點提醒：一是安全第一，橫穿車道注意安全，要做到“一停二看三通過”；二是做好文明服務(wù)，面對司乘人員要有耐心，熱心，做到笑臉相迎，唱收唱付；三是加強入口治超管理，嚴禁超限超載車輛駛?cè)敫咚俟罚凰氖菄栏褡袷毓ぷ骷o律，嚴禁攜帶與工作無關(guān)的違禁物品上崗以及嚴禁做與收費發(fā)卡工作無關(guān)的事；五是面對設(shè)備故障，惡劣天氣時突發(fā)停電要及時上報，做好記錄。
灤州西收費站始終堅持崗前三分鐘常態(tài)化管理，崗前三分鐘亦是黃金三分鐘，通過崗前三分鐘的培訓(xùn)，不僅提高了上崗人員的安全防范意識，更進一步提升了上崗人員的收費作業(yè)標準及文明服務(wù)意識，為更好的完成收費發(fā)卡工作奠定了基礎(chǔ)。
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