10月1日上午9時10分左右，司機周先生駕駛一輛冀B牌照小型客車從遷曹高速灤州西收費站駛出車道時，焦急地詢問疏導人員附近加油站怎么走，疏導人員考慮下道距離收費站較遠，建議其掉頭重新上高速后，從最近的雷莊收費站下道后行駛500米后即有加油站。片刻后，發(fā)現(xiàn)該車因缺油在入口4車道內熄火，阻礙后方車輛駛入高速，現(xiàn)場收費工作人員合力將車輛推至安全區(qū)域。
經詢問得知，該車從霸州出發(fā)，國慶假期返程回遷安，行駛過程中發(fā)現(xiàn)油料不足時，已錯過服務區(qū)，未能及時加油，只能從最近的收費站下道，附近路況不熟悉，也不知道怎么辦，希望得到收費站的幫助。
值班站長得知這一情況后，迅速安排人員用自己的私家車將車輛通過下道拖行至最近的加油站，為避免行駛過程中發(fā)生安全事故，安排跟車人員進行及時通話。半小時后，安全抵達加油站，“太謝謝你們了，幸好車子停在收費站，要是停在高速公路上不知怎么辦，我……”駕駛員周先生握著灤州西收費站人員的手，不住地道謝。“這都是我們應該做的，您路上注意安全。”工作人員耐心的對其提醒道：“下次出行前一定要認真檢查車輛安全狀況，避免在行車途中出現(xiàn)故障。”
遷曹高速灤州西收費站一直竭心全力為廣大司乘辦實事、辦好事、辦暖心事，始終用實際行動踐行全心全意為過往司乘人員服務的初心和使命！
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