春節(jié)假期臨近,東安各莊收費站疏導(dǎo)人員發(fā)現(xiàn)一輛藍(lán)牌貨車底部有液體泄露,他迅速叫停車輛,上報相關(guān)情況,并引導(dǎo)車輛移至收費廣場安全區(qū)域并擺好錐桶。值班班長迅速趕到并提供相關(guān)工具,協(xié)助車主對車身進行了系列檢查。經(jīng)查,故障疑因水壺蓋未蓋好造成泄露,隨后班長幫助蓋好蓋子,并對車輛狀況進行檢查,囑咐司機小心駕駛,時刻注意車況。司機看著熱情周到的工作人員和已經(jīng)轉(zhuǎn)好的車輛,連聲道謝:太感謝你們了,要不是你們的細(xì)心、暖心的服務(wù),我真不知道怎么辦。
作為高速收費站的一員,他們秉承愛崗敬業(yè)、助人為樂的精神,積極做好窗口服務(wù),為過往司乘排憂解難,提供力所能及的幫助,用真誠服務(wù)溫暖每一位司乘的出行路。