近日,遷曹高速東安各莊收費(fèi)站收費(fèi)四班的工作人員像往常一樣進(jìn)行著收費(fèi)發(fā)卡作業(yè)。一輛剛下高速的面包車司機(jī)神情緊張,舉止慌亂瞬間引起了備崗人員的注意,感覺這輛車可能需要幫忙。上前詢問后,得知車上有一名手指受傷的乘客,司機(jī)正著急將傷者送往秦皇島的一家醫(yī)院進(jìn)行手術(shù),由于情況十分緊急,司機(jī)忘記加油,車輛在到達(dá)東安各莊收費(fèi)站后燃料耗盡。
當(dāng)班的收費(fèi)班長李邵晨了解情況后,立刻商量解決辦法。他將自己的私家車開出來準(zhǔn)備去加油站買油,同時(shí)聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐呐沙鏊?,向他們尋求幫助。沒過多久,派出所的民警就送來了一箱從加油站打來的燃油,倒入了司機(jī)的油箱中。在收費(fèi)員和派出所民警的接力幫助下,車輛終于恢復(fù)正常。
東安各莊收費(fèi)站始終秉承“至親至誠,樂善樂為”的服務(wù)理念,全心全意為司乘服務(wù),及時(shí)為司乘排憂解難,用真誠服務(wù)溫暖每一位司乘人員的出行路。