為提升收費人員綠通查驗業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行綠通查驗政策,提高工作效率更耐心詳細服務(wù)司乘人員,確保通行費收入顆粒歸倉,東安各莊收費站開展了綠通業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
值班站長帶領(lǐng)大家在河北交投致遠學(xué)院上學(xué)習(xí)了綠通免費目錄、查驗方法、如何甄別假綠通等,大家認真觀看視頻,并與實際收費業(yè)務(wù)相結(jié)合,使自己的綠通業(yè)務(wù)更專業(yè),更豐富。票證人員要提高數(shù)據(jù)敏感度,對于綠通車輛驟增數(shù)據(jù),要進行仔細核查,做好數(shù)據(jù)支撐。
通過此次培訓(xùn)活動,大家對綠通相關(guān)知識有了更細致更深入的了解,能更熟練掌握流程,做到“應(yīng)征不免、應(yīng)免不征”。