4月13日正值收費(fèi)二班大夜，凌晨六時(shí)許，一輛黑色轎車(chē)駛?cè)肴肟?span style="font-family: Calibri;">4道，當(dāng)發(fā)卡人員打開(kāi)窗戶(hù)發(fā)卡時(shí)，駕駛?cè)藛T向其尋求幫助：因副駕駛暈車(chē)身體不適，是否能提供一個(gè)休息之處。發(fā)卡人員了解情況后立即報(bào)備當(dāng)班班長(zhǎng)，當(dāng)班班長(zhǎng)首先查看了副駕駛?cè)藛T的身體狀況，在報(bào)告值班站長(zhǎng)后將副駕駛帶到門(mén)衛(wèi)室休整，又從宿辦樓里接了熱水供他飲用，到了早飯時(shí)間，值班站長(zhǎng)、辦公室主任和班長(zhǎng)又從食堂帶了牛奶、雞蛋、面包等吃食送給他食用，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的休整，副駕駛身體也有所好轉(zhuǎn)，他說(shuō)到“太感謝你們了，你們收費(fèi)站真好，謝謝，謝謝你們…”值班站長(zhǎng)說(shuō)：“這都是我們應(yīng)該做的，服務(wù)司乘是我們的本職工作…”

  步履永不停，服務(wù)無(wú)止境。灤州西收費(fèi)站始終秉承“滿(mǎn)意只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)”的服務(wù)理念，在做好收費(fèi)工作的同時(shí)更將延伸服務(wù)做好，堅(jiān)持以“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、積極、創(chuàng)新”的精神風(fēng)貌服務(wù)廣大司乘。