為全面貫徹遷曹公司通行費系統(tǒng)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效“擂臺賽”活動,助推“大干三個月 沖刺半年紅”圓滿完成,5月12日,東安各莊收費站以賽促干,開展了業(yè)務(wù)技能比武大賽。
本次大賽以班組為單位,主要涉及文明禮儀、作業(yè)流程、列隊上崗、票據(jù)填寫、實戰(zhàn)點鈔等環(huán)節(jié)。
收費站作為窗口單位,文明禮儀服務(wù)始終是收費工作的主要組成部分,比武當(dāng)天,盡管太陽高照,汗水也掛滿了額頭,但每一位參賽員仍以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,規(guī)范的動作,真誠的微笑,禮貌的用語,整齊且溫馨的畫面灑滿比武現(xiàn)場的每一個角落。作業(yè)流程的比武是標(biāo)準(zhǔn)化收費、發(fā)卡流程,參賽者一遍遍練習(xí),全力做到快、準(zhǔn)、穩(wěn),增強了班組的戰(zhàn)斗力。收費站實行“半軍事化管理”,力在打造像軍隊一樣的隊伍,以嚴(yán)格的工作態(tài)度,嚴(yán)明的工作紀(jì)律要求自己。列隊上崗交接班是重要內(nèi)容之一,參賽者個個昂頭挺胸,整齊劃一,一步一臂盡顯英姿。快速點鈔、填寫票據(jù)是收費員的基本功,比武現(xiàn)場模擬在票證室交班,參賽者沉著冷靜,紙鈔伴隨著“刷刷”的點鈔聲在指尖起舞,仔細核對每一張工整填寫的票據(jù)。這些精湛嫻熟的手法定是無數(shù)個日夜付出的結(jié)果。
通過技能比武,激勵了我站職工的團隊協(xié)作能力,提升了個人業(yè)務(wù)能力,激發(fā)了工作動力,也是擂臺賽取得的成果之一。我站將繼續(xù)貫徹擂臺賽活動,營造“比、學(xué)、趕、超”的工作氛圍,為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。