自遷曹公司創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效“擂臺賽”開展55天以來，遷曹公司遷安片區(qū)收費站更好地樹立基層收費站溫馨服務(wù)的窗口形象，在原有的服務(wù)基礎(chǔ)上進行優(yōu)化改造，延伸服務(wù)群眾“觸角”，提升交通運輸服務(wù)品質(zhì)和群眾滿意度，讓公眾走上放心路、暖心路，努力推進末端公共服務(wù)平臺建設(shè)。

這一路，上下同心，譜寫華麗篇章。

遷安片區(qū)收費站在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以及站上全體員工共同努力下，踔厲奮發(fā)，展現(xiàn)出了良好的工作作風，時刻對工作進度“回頭看”。自擂臺賽開展以來，遷安片區(qū)收費站開展了志愿者服務(wù)活動23次、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議9次、業(yè)務(wù)方面考試3次、技能大練兵1次、“情系兒童，傳遞愛心”活動1次。在收費窗口“文明服務(wù)”達標的基礎(chǔ)上，推行“爭當活地圖、勇當活雷鋒”的適需服務(wù)，營造“標準一致、溫度一致、熱情一致”的濃厚氛圍。遷安片區(qū)收費站以此次“擂臺賽”為契機，在“學(xué)”上下苦功，在“練”上用實招、在“比”上見真章，以高品質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，展現(xiàn)公司良好的精神風貌。

此一行，屬地聯(lián)合，共建溫馨驛站。

遷安片區(qū)收費站把新時代文明實踐志愿者服務(wù)融入驛站服務(wù)，并作為軟件建設(shè)常抓不懈。結(jié)合“司機之家”打造提升，遷安片區(qū)收費站聯(lián)合灤州市總工會打造戶外勞動者服務(wù)網(wǎng)點，不僅面向司乘人員開放，還接待環(huán)衛(wèi)工人、物流小哥等，輻射周邊多個企業(yè)和村莊。以人為本，愛心相伴，“司乘環(huán)衛(wèi)休息驛站”成為解決服務(wù)司乘“最后一公里”問題的港灣。

倉廩實，天下安。為切實做好高速公路跨區(qū)機收運輸服務(wù)保障工作，遷安片區(qū)收費站牢固樹立“保暢通就是保民生、優(yōu)服務(wù)就是促豐收”理念，多措并舉、全力以赴，為跨區(qū)機收車輛提供高效、優(yōu)質(zhì)的通行服務(wù)。同時，聯(lián)合當?shù)卣嚓P(guān)部門設(shè)置服務(wù)“三夏”驛站，24小時免費為司乘人員提供清涼油、藿香正氣水、涼茶、修車工具、車輛加水等物品和服務(wù)，并要求收費人員掌握周邊行車路線，及時準確做好車輛指引。

通過此次“擂臺賽”活動，激發(fā)了遷安片區(qū)收費站全體職工的服務(wù)熱情，將“和合東安”品牌的服務(wù)理念融入在日常的工作中，下一步，遷安片區(qū)收費站將建立文明服務(wù)長效工作機制，確保服務(wù)司乘工作出實招、見實效，以更高站位，更實舉措推動高質(zhì)量服務(wù)發(fā)展。