隨著暑期旅游旺季的來臨,周邊學(xué)校也即將放假,唐海東站又面臨著每年一次的“暑期挑戰(zhàn)”。暢行班充分利用崗前動員和崗后講評,為暢行暑期打下堅實基礎(chǔ)。
崗前動員:
首先,我們精確地安排了每個崗位的人員,確保在高峰期間人手充足、力量集中。針對突發(fā)情況和特情處理,我們進(jìn)行了系統(tǒng)的操作培訓(xùn)和安全意識教育,以保證每位同事都能熟練操作設(shè)備、處理異常情況,確保服務(wù)流程的規(guī)范性和高效性。
其次,我們仔細(xì)檢查和維護(hù)了所有收費設(shè)備和相關(guān)設(shè)施,每一處都必須確保設(shè)備運行正常、響應(yīng)迅速,以應(yīng)對任何突發(fā)狀況。
最后,通過分析歷年暑期經(jīng)驗和道路特點,精心設(shè)計了流量分流措施和應(yīng)對突發(fā)事件的緊急處置方案,以確保車輛通行安全和道路暢通。
崗后講評:
首先,我們對每個崗位的表現(xiàn)進(jìn)行了全面評估,并表彰了在工作中表現(xiàn)突出的同事。
其次,我們收集和分析了崗位上出現(xiàn)的問題和同事們的反饋意見,并針對問題做出改進(jìn)。
最后,我們制定了更加詳細(xì)的工作計劃。鼓勵班組繼續(xù)保持團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,以及持續(xù)進(jìn)步和提升的態(tài)度,為接下來的暑期高峰做好充分準(zhǔn)備。
暢行班的暑期備戰(zhàn),凝聚了每一位收費員的汗水和努力。我們將繼續(xù)以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為廣大旅客提供安全、快捷的出行服務(wù),讓每一位行駛在高速路上的人都感受到我們的用心與責(zé)任!