為進一步規(guī)范職工工作行為,樹立良好的窗口服務(wù)形象,貫徹落實“遷曹公司整頓收費紀律 凈化收費環(huán)境專項整治活動”,曹妃甸片區(qū)收費站積極開展“工作作風整頓月”主題活動。
一、加強學習培訓(xùn)。梳理工作中常見問題所涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容,通過學習、培訓(xùn)、現(xiàn)場操作等多種形式,將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐行動,促進工作效率提高。
二、查擺突出問題。通過日?,F(xiàn)場查崗、錄像審核、抽查等方式,對收費人員工作紀律松散、工作記錄填寫不規(guī)范、文明服務(wù)欠缺等行為做到及時提醒糾正,針對查出問題,建立整改臺賬,保證收費工作良性發(fā)展。
三、嚴格監(jiān)督機制。建立健全督查制度,做到當日檢查,當日通報,加大督查力度,從嚴處理工作責任心不強、脫崗、睡崗及其它違規(guī)違紀行為,保證收費紀律的嚴肅性和規(guī)范性。
曹妃甸片區(qū)收費站全體職工以此次作風紀律整頓月活動為契機,努力建強職工隊伍,為實現(xiàn)遷曹公司高質(zhì)量發(fā)展提供強有力保障。