為進一步提高員工對綠通政策的理解和執(zhí)行能力,優(yōu)化服務質量,近日,灤州片區(qū)收費站組織開展了綠通業(yè)務知識培訓。
此次培訓內容豐富,涵蓋了綠通政策的最新解讀、綠通產品的種類和范圍、查驗標準及流程等多個方面。值班站長通過詳細的 PPT 演示和實際案例分析,詳細的為職工講解了綠通業(yè)務的重點和難點。培訓過程中,收費員把在實際工作中的情況進行整理,提出疑問并共同探討解決方案,現場學習氛圍濃厚。
通過此次培訓,收費員對綠通業(yè)務有了更全面、更深入的了解,有效提升了綠通查驗的準確性和工作效率。灤州片區(qū)收費站將以此次培訓為契機,不斷加強綠通業(yè)務管理,為廣大綠通車輛提供更加便捷、高效的服務。