為進(jìn)一步加強(qiáng)班組成員業(yè)務(wù)水平，灤州片區(qū)收費(fèi)站“向陽(yáng)班”以公司舉行的擂臺(tái)賽為契機(jī)，扎實(shí)凝練服務(wù)理念，助力班組成員收費(fèi)業(yè)務(wù)水平及服務(wù)能力再提升。

“強(qiáng)基+固本”，激發(fā)班組內(nèi)動(dòng)力。加強(qiáng)班組成員收費(fèi)業(yè)務(wù)水平，保證日常工作中文明服務(wù)與唱收唱付，工作期積極關(guān)注路況信息，熱情為司乘人員提供幫助，同時(shí)加強(qiáng)辨別超載車(chē)輛能力，嚴(yán)禁超限超載車(chē)輛上道。

 “篤行+實(shí)干”，凝聚合力促發(fā)展。立足保通保暢、特情處理等具體要求，嚴(yán)格管理班組成員，按公司要求處理特情車(chē)輛。車(chē)流量大，及時(shí)增開(kāi)車(chē)道并做好疏導(dǎo)工作，保通保暢。日常工作中常態(tài)化打掃崗?fù)?，保持廣場(chǎng)內(nèi)外清潔，實(shí)現(xiàn)站區(qū)環(huán)境“時(shí)時(shí)美”。

 “規(guī)范+執(zhí)行”，提升素質(zhì)顯成效。通過(guò)定期舉行班務(wù)會(huì)，班組內(nèi)集中學(xué)習(xí)討論，交流收費(fèi)工作中遇到的問(wèn)題，解決問(wèn)題。加強(qiáng)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，不斷提高職工處理突發(fā)情況的能力，相互學(xué)習(xí)相互監(jiān)督，提升綜合素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平。

向陽(yáng)而生，逐光而行。“向陽(yáng)班”將以熱忱飽滿(mǎn)的精神態(tài)度，做好本職工作的同時(shí)為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為打造快捷高效、安全暢通的遷曹高速貢獻(xiàn)我們的力量。

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