為進一步強化收費人員的業(yè)務(wù)水平和操作規(guī)范性，提高班內(nèi)整體工作效率和質(zhì)量，8月30日，灤州片區(qū)收費二班組織本班成員學習《收費作業(yè)流程規(guī)定》。
首先，對《收費作業(yè)流程規(guī)定》內(nèi)容進行剖析學習，明確崗前準備流程、崗上作業(yè)流程、下崗交班流程、入口稱重管理等規(guī)定。
其次，對文件內(nèi)的入口正常操作流程圖、入口各項特情車輛處理流程圖、入口非正常操作流程圖、出口正常操作流程圖、出口各項特情車輛處理流程圖、出口非正常操作流程圖等進行研究學習，掌握人工、智慧機器人車道操作程序。
最后，結(jié)合文件及工作中發(fā)現(xiàn)的問題，班長強調(diào)以下重點:入口發(fā)卡時，對軸數(shù)識別錯誤的車輛，及時引導(dǎo)車輛重新復(fù)泵，確保通行車輛數(shù)據(jù)完整和準確；特情操作嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，及時向監(jiān)控中心報備，做好特請記錄和無紙化填報工作，確保工作有跡可循。
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