在繁忙的高速公路收費(fèi)站，溫馨畫面頻頻上演，充分彰顯著交通人的熱心與責(zé)任。近日，因G205國(guó)道施工斷交，遷安片區(qū)東安各莊收費(fèi)站車流激增，一輛貨車在駛?cè)胧召M(fèi)站入口處突發(fā)故障，剎車抱死，無(wú)法前進(jìn)。因車流量過(guò)大，當(dāng)班班長(zhǎng)迅速反應(yīng)，聯(lián)系值班站長(zhǎng)，在第一時(shí)間組織在站職工向司乘伸出援手，暖心助力。

在職工們合力推車的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)車輛仍未能前進(jìn)。經(jīng)詢問(wèn)有經(jīng)驗(yàn)的貨車司機(jī)后，在出現(xiàn)剎車抱死的情況下，可通過(guò)車輛倒車方式進(jìn)行故障處理。通過(guò)嘗試此種方式，故障車輛在職工們的指揮下迅速倒車駛離至外廣場(chǎng)安全區(qū)域。

臨行前，司機(jī)趙師傅握著工作人員的手說(shuō)到：“真是太謝謝你們了，今天多虧有你們的幫助，要不然真的不知道該怎么辦了”?！皼](méi)事，服務(wù)司乘是我們應(yīng)該做的”。秋意漸濃，天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，這些發(fā)生在遷曹高速一線的暖心對(duì)話給人送來(lái)陣陣暖意。

雖是小事，卻從未“小視”，遷安片區(qū)收費(fèi)站時(shí)刻秉承“和合”服務(wù)理念，通過(guò)小窗口，展示大情懷，用樂(lè)善樂(lè)為、至親至誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，彰顯遷曹公司暖心服務(wù)的溫度。