為順利開展收費(fèi)運(yùn)營工作,提高收費(fèi)站全體人員工作水平和服務(wù)質(zhì)量,2024年10月24日,遷安片區(qū)收費(fèi)站開展留營日活動。
活動伊始,全體員工積極參與打掃宿舍衛(wèi)生的任務(wù)。對宿舍進(jìn)行了全方位的清潔整理。大家認(rèn)真細(xì)致,不放過任何一個角落,從床鋪的整理到地面的清掃,再到物品的擺放,都力求做到井井有條。經(jīng)過一番努力,宿舍環(huán)境煥然一新,為員工們營造了一個更加整潔、舒適的居住空間。
隨后,在站務(wù)會上,收費(fèi)站負(fù)責(zé)人重點強(qiáng)調(diào)了紀(jì)律、安全以及創(chuàng)新創(chuàng)效等關(guān)鍵內(nèi)容。在紀(jì)律方面,要求員工嚴(yán)格遵守站內(nèi)各項規(guī)章制度,確保工作流程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,以提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。對于安全問題,強(qiáng)調(diào)要時刻保持警惕,加強(qiáng)安全意識教育,落實各項安全措施,保障員工自身安全以及過往車輛的通行安全。同時,鼓勵員工積極參與創(chuàng)新創(chuàng)效活動,勇于提出新想法、新舉措,為收費(fèi)站的發(fā)展注入新的活力和動力。
會后組織職工開展了業(yè)務(wù)考試,此次考試旨在檢驗員工的業(yè)務(wù)知識水平和實際操作能力??荚囘^程中,員工們認(rèn)真作答,展現(xiàn)出了扎實的業(yè)務(wù)功底和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。通過考試,不僅能夠發(fā)現(xiàn)員工在業(yè)務(wù)方面的不足之處,也為后續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提供了方向和依據(jù)。
下午,組織肢體禮儀大練兵活動。員工們在辦公樓前認(rèn)真學(xué)習(xí)和訓(xùn)練肢體禮儀規(guī)范。從站姿、坐姿到走姿,從微笑服務(wù)到手勢引導(dǎo),每一個細(xì)節(jié)都嚴(yán)格要求。通過反復(fù)練習(xí),員工們的肢體禮儀得到了顯著提升,展現(xiàn)出了更加專業(yè)、自信的形象,為提供優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。
此次留營活動,內(nèi)容豐富、意義重大,不僅強(qiáng)化了員工的紀(jì)律意識、安全意識,提升了業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力,也為遷安片區(qū)收費(fèi)站的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。