為進一步貫徹落實收費公路鮮活農產品綠通政策，確保綠通政策科學規(guī)范執(zhí)行，1月6日，指揮調度中心開展《綠通文明服務手冊》專題培訓，提升員工的業(yè)務能力。
會上，圍繞綠通知識要點、文明服務指南、特情處置指南、工作流程及工作要求等關鍵內容進行深入系統(tǒng)的探討與學習，確保每位員工都能夠精準把握政策精髓，提升服務效能。
會議要求，一是建立常態(tài)化學習機制。充分利用崗前、崗后時間，定期組織學習鮮活農產品綠通政策的相關知識，確保政策理解與時俱進，不斷提升業(yè)務素養(yǎng)；二是加大復核力度。要切實履行復核工作，對所有綠通車輛必須做到百分百核驗，層層把關，確保每一環(huán)節(jié)都符合政策規(guī)定；三是加強假冒綠通車治理。認真復核鮮活農產品，及時發(fā)現并治理不符合優(yōu)惠政策的車輛，確保通行費應收不漏、顆粒歸倉。
通過開展《綠通文明服務手冊》專題培訓，進一步提升員工綠通政策理解和執(zhí)行能力，精準把握查驗尺度，不斷提升業(yè)務技能水平。
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