“真是太感謝你們了，要不是你們出手幫助，后果不堪設(shè)想”，一位鮮奶運(yùn)輸車輛司機(jī)滿懷感激的對(duì)遷安片區(qū)收費(fèi)站的工作人員連連致謝。這暖心的一幕，發(fā)生在近日的東安各莊收費(fèi)站出口處。

彼時(shí)，剛剛完成交接班工作，一輛運(yùn)輸鮮奶的綠通車輛駛?cè)霒|安各莊收費(fèi)站。時(shí)值寒冬，天氣異常寒冷，司機(jī)發(fā)現(xiàn)車輛出奶口被凍住，無(wú)法正常操作，這可把司機(jī)急壞了。若不能及時(shí)解決問(wèn)題，不僅會(huì)耽誤運(yùn)輸時(shí)間，還可能影響鮮奶的品質(zhì)，給貨主和自己帶來(lái)不小的損失。

遷安片區(qū)黨員突擊隊(duì)隊(duì)員在日常巡查中，敏銳地察覺(jué)到了司機(jī)的焦急與無(wú)奈。了解情況后，他們迅速行動(dòng)起來(lái)，第一時(shí)間為司機(jī)打來(lái)開(kāi)水，小心翼翼地澆在被凍住的出奶口上。經(jīng)過(guò)一番努力，出奶口的冰塊逐漸融化，車輛恢復(fù)了正常運(yùn)行狀態(tài)，收費(fèi)人員隨即對(duì)鮮奶綠通進(jìn)行查驗(yàn)改免等后續(xù)工作。

司機(jī)激動(dòng)不已，對(duì)收費(fèi)站工作人員的熱心幫助表達(dá)了誠(chéng)摯的感謝。他表示，在這寒冷的天氣里，工作人員的幫助猶如冬日暖陽(yáng)，溫暖了他的心。

此次事件并非個(gè)例，一直以來(lái)，遷安片區(qū)收費(fèi)站始終秉持“合和服務(wù)”的理念，積極為過(guò)往司乘人員排憂解難，將每一次的困難求助轉(zhuǎn)化為展示服務(wù)形象的契機(jī)。他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋著高速人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為過(guò)往司乘人員提供了溫馨、高效、便捷的通行環(huán)境。

未來(lái)，遷安片區(qū)收費(fèi)站將繼續(xù)堅(jiān)守崗位，不斷提升服務(wù)水平，為過(guò)往車輛保駕護(hù)航，在寒冷的冬日里，傳遞更多的溫暖與關(guān)懷。