為進一步規(guī)范綠通車輛查驗工作，持續(xù)提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保綠色通道政策掌握更透徹和執(zhí)行更精準(zhǔn)。近日，遷安片區(qū)收費站揚鋒班再次集中組織學(xué)習(xí)公司下發(fā)的《綠通查驗手冊》，以切實增強綠通業(yè)務(wù)能力和提升服務(wù)水平。

      強化政策學(xué)習(xí)。“綠色通道”政策作為惠民利民的重要保障，政策文件是綠通查驗工作的重要依據(jù)，《綠通查驗手冊》涵蓋了《綠通文明服務(wù)手冊》、《關(guān)于進一步提升鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”政策服務(wù)水平的通知》、《汽車、掛車及汽車列車外廓尺寸、軸荷及質(zhì)量限值》等相關(guān)內(nèi)容，通過深入學(xué)習(xí)手冊內(nèi)容，確保了政策執(zhí)行過程中的嚴(yán)格性和準(zhǔn)確性，實現(xiàn)了“應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收”的目標(biāo)。

      嚴(yán)格查驗流程。在查驗過程中，嚴(yán)格執(zhí)行雙人查驗，角度多，點位全，綠通儀全程跟車，針對封閉貨車、篷布遮蓋車等不易看車輛，更要嚴(yán)格做好箱體內(nèi)部查驗。同時還要準(zhǔn)確把握車輛的外廓尺寸、證件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及容積計算，確保準(zhǔn)確無死角，政策執(zhí)行到位。

      文明服務(wù)到位。作為窗口形象，嚴(yán)格落實《綠通文明服務(wù)手冊》要求，對于不符合綠通減免政策的車輛，準(zhǔn)確向司乘告知原因，并耐心的解釋相關(guān)政策。對于司乘反應(yīng)的問題要細心解答，引導(dǎo)司乘合法合規(guī)的享用綠通政策，確保嚴(yán)格查驗和文明服務(wù)兩不誤，樹立良好的窗口形象。

      下一步，遷安片區(qū)收費站揚鋒班將持續(xù)做好綠通查驗服務(wù)工作，要求全員在嚴(yán)格查驗綠通車輛的過程中同時做好綠通文明服務(wù)，為護航“菜籃子”工程貢獻自己的力量！