為深化黨建與業(yè)務(wù)融合,遷曹公司遷安片區(qū)黨支部緊握“制度優(yōu)化、人才驅(qū)動(dòng)、執(zhí)行賦能”3+管理的金鑰匙,創(chuàng)新打造“先鋒領(lǐng)航”建設(shè)。組建ETC推廣黨員突擊隊(duì),以先鋒領(lǐng)航激發(fā)黨員擔(dān)當(dāng),憑創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)探索推廣新徑,靠服務(wù)賦能提升用戶體驗(yàn)。在一系列有力舉措下,累計(jì)完成ETC發(fā)行248臺(tái),成功走出了一條黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展的新路徑。
制度+領(lǐng)航,筑牢ETC推廣根基
遷曹公司遷安片區(qū)黨支部以“同心向黨 和合服務(wù)”品牌為引領(lǐng),選拔12名業(yè)務(wù)骨干組建黨員突擊隊(duì),簽訂“軍令狀”劃分責(zé)任網(wǎng)格。建立“日調(diào)度、周比拼”機(jī)制,黨員帶頭承包重點(diǎn)企業(yè)、物流園區(qū)等推廣“硬骨頭”,開展“亮身份、比業(yè)績”競賽活動(dòng),形成“黨員沖鋒在前、群眾緊隨其后”的攻堅(jiān)態(tài)勢。突擊隊(duì)成員李邵晨表示:“我們劃分了責(zé)任田,每名黨員包聯(lián)1家企業(yè),通過精準(zhǔn)服務(wù)把政策送到車主心坎上。”
人才+驅(qū)動(dòng),激活發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力
構(gòu)建“線上+線下”雙輪驅(qū)動(dòng)宣傳矩陣。線上制作《ETC推廣》系列短視頻3期,通過抖音平臺(tái)觸達(dá)3524人次;線下打造移動(dòng)服務(wù)驛站,深入4S店、加油站等場所開展“五進(jìn)”活動(dòng)38次,發(fā)放定制宣傳單頁500余份。針對貨車群體,工作人員詳細(xì)了解其日常運(yùn)輸路線、頻次等信息,結(jié)合ETC優(yōu)惠政策,為車主們精準(zhǔn)估算使用ETC后的通行成本,提高了ETC辦理的成功率。
執(zhí)行+賦能,提升推廣落地成效
建立“兩辦”服務(wù)體系:推行“預(yù)約辦”服務(wù)專線,累計(jì)受理預(yù)約安裝26次;實(shí)施“上門辦”流動(dòng)服務(wù)車,為運(yùn)輸企業(yè)提供集中辦理服務(wù)3次。推行“安裝即享”服務(wù)承諾,建立售后問題30分鐘響應(yīng)機(jī)制,解決設(shè)備異常等問題12件,客戶滿意度達(dá)100%。
目前,遷曹公司遷安片區(qū)黨支部正以黨建引領(lǐng)為契機(jī),深化“黨建3+”管理模式,黨支部書記表示:“我們將持續(xù)發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,把ETC推廣作為檢驗(yàn)黨建成效的試金石,為智慧交通建設(shè)注入紅色動(dòng)能”。