清明假日期間,遷安片區(qū)收費站精準分析研判,周密安排部署,多效齊發(fā),實現(xiàn)了安全生產(chǎn)“零事故”,文明服務(wù)“零投訴”,防擁保暢“零缺口”,圓滿完成了清明節(jié)期間的安全保暢工作,為廣大司乘人員提供安全、便捷、高效的通行服務(wù)。
4月4日0時至4月6日24時,遷安片區(qū)收費站車流量3.7萬輛次,較去年同期增長1.76%,小客車免費通行1.01萬輛次,減免通行費34.36萬元,較去年同期增長18.28%。
一是提前部署,所有力量向一線傾斜。4月3日本站召開安全保暢會議,根據(jù)會議工作安排,后勤、行政所有人員在車輛高峰期,支援收費一線,開足車道,確保快速通行。
二是保通保暢有力,通行高效有序。遷安片區(qū)收費站結(jié)合交叉國道斷交,提前預(yù)測車流趨勢,制定有效應(yīng)急預(yù)案。增開全部車道,合理調(diào)配ETC車道資源,確保車輛快速通行。加強現(xiàn)場疏導(dǎo),工作人員不間斷巡邏,及時處理車輛擁堵和微小事故,保障車道暢通。
三是攜手交管部門,開展“一站式”服務(wù)。充分發(fā)揮高速主體職能,與屬地交管部門密切配合、聯(lián)勤聯(lián)動,不斷提升通行效率。出現(xiàn)小刮蹭,及時拍照留存,人車移動到安全地帶,快速處理。同時,密切關(guān)注路網(wǎng)運行情況,密切開展路況查詢工作,合理引導(dǎo)公眾出行。
四是狠抓安全生產(chǎn),排查不留死角。節(jié)前對站區(qū)收費設(shè)施、機電設(shè)備、消防器材等結(jié)合安全生產(chǎn)“4+”管理模式進行全面檢查維護,及時消除安全隱患。節(jié)中充分利用“崗前三分鐘”加強職工安全教育,提高安全意識,確保假期安全生產(chǎn)“零事故”。
五是延伸服務(wù)內(nèi)涵,溫暖過往司乘。設(shè)立便民服務(wù)臺,黨員先鋒隊積極發(fā)揮作用,無償提供飲用水、急救藥品、維修工具等物資。工作人員熱情服務(wù),積極幫助司乘解決困難,用實際行動傳遞溫暖,清明假期提供暖心服務(wù)23人次,展現(xiàn)了遷安片區(qū)收費站的良好形象。
此次清明假期保通保暢任務(wù)的圓滿完成,是對遷安片區(qū)收費站應(yīng)對大車流舉措的一次檢驗。未來,遷安片區(qū)收費站將繼續(xù)秉承服務(wù)司乘的理念,不斷提升服務(wù)水平和保暢能力,為公眾出行保駕護航。