近日，一面承載著誠(chéng)摯謝意的錦旗被一位大件運(yùn)輸車司機(jī)送到遷安片區(qū)收費(fèi)站工作人員手中。錦旗上“辦事認(rèn)真效率高，為民安全暖人心”的燙金大字熠熠生輝，這面錦旗不僅是對(duì)收費(fèi)站優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可，更彰顯了雙方之間深厚的情誼。

據(jù)悉，幾天前該大件運(yùn)輸車輛在途徑遷安片區(qū)收費(fèi)站時(shí)遇到難題。車上裝載的貨物超寬超高，導(dǎo)致過(guò)磅環(huán)節(jié)受阻，通行車道更是艱難。司機(jī)面對(duì)棘手情況，一時(shí)慌了神。收費(fèi)站工作人員發(fā)現(xiàn)異常后，迅速響應(yīng)，即刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。一方面，工作人員主動(dòng)上前安撫司機(jī)，讓其情緒逐漸平穩(wěn)；另一方面，迅速召集備崗人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，一場(chǎng)保障通行的行動(dòng)迅速展開(kāi)。

根據(jù)集團(tuán)三十一條引流舉措，工作人員仔細(xì)研究大件車的運(yùn)輸手續(xù)和車輛實(shí)際情況，迅速啟動(dòng)“定制化服務(wù)”機(jī)制，在確認(rèn)一塊指示牌影響車輛通過(guò)后，大家迅速協(xié)作將其拆下。隨后，工作人員分工明確，有的負(fù)責(zé)在前方指揮交通，有的密切關(guān)注車輛與周邊設(shè)施的距離，引導(dǎo)車輛緩慢行駛。在大家的共同努力下，大件車順利通過(guò)收費(fèi)站，成功化解危機(jī)。

‍司機(jī)難掩激動(dòng)之情：“當(dāng)時(shí)我都慌了神，真沒(méi)想到收費(fèi)站的同志們這么給力！他們一心為我解決問(wèn)題，讓我心里特別踏實(shí)。這錦旗就是我對(duì)他們最誠(chéng)摯的感謝！”

錦旗輕揚(yáng)，卻承載著千鈞分量。這不僅是對(duì)遷安片區(qū)黨支部工作的高度褒獎(jiǎng)，更是化作一股源源不斷的動(dòng)力，時(shí)刻鞭策著每一位工作人員。在“同心向黨，和合服務(wù)”理念的指引下，全體工作人員將把這份肯定轉(zhuǎn)化為服務(wù)司乘的動(dòng)力，積極回應(yīng)每一位司乘人員的需求。一次應(yīng)急援手、一番耐心引導(dǎo)，看似平凡無(wú)奇，卻能在司乘人員深陷困境時(shí)，成為他們的堅(jiān)實(shí)依靠。

未來(lái)，遷安片區(qū)黨支部將秉持“同心向黨，和合服務(wù)”的理念，持續(xù)以這些點(diǎn)滴善舉為畫(huà)筆，繪就溫暖底色。以黨心為引領(lǐng)，凝聚服務(wù)合力，將關(guān)懷融入每一個(gè)細(xì)節(jié) ，溫暖每一位過(guò)往司乘的心，讓行駛在遷曹高速上的每一段路程，都盈滿安心與舒適，成為和合之美的生動(dòng)注腳。