在五一假期臨近之際,近日,曹妃甸片區(qū)收費站組織召開了節(jié)前工作部署會議,確保節(jié)日期間收費站運營的有序與高效。
會議首先分析了五一假期車流量大幅增長對收費站工作帶來的挑戰(zhàn)。會議提出要加強現(xiàn)場管理,優(yōu)化收費流程,提高通行效率。同時,要加大對收費設(shè)備的檢查和維護力度,確保設(shè)備正常運行,避免因設(shè)備故障影響車輛通行。
會議指出,安全工作是節(jié)日期間的重中之重。必須加強安全巡查,及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理各類安全隱患。對于可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,制定詳細的應(yīng)急預(yù)案,確保在第一時間做出有效應(yīng)對。加強對員工的安全教育和培訓,提高員工的安全意識和應(yīng)急處置能力。
會議強調(diào),服務(wù)質(zhì)量是收費站的生命線。在節(jié)日期間,全體員工應(yīng)更加注重文明服務(wù),為過往司乘人員提供熱情周到的服務(wù)。對于司乘人員的咨詢和投訴,要耐心解答,積極改進,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。
會議要求,全體員工要以高度的責任感和使命感投入到節(jié)日期間的工作中。加強團隊協(xié)作,形成工作合力,共同應(yīng)對節(jié)日期間的各項挑戰(zhàn)。通過全體員工的共同努力,確保五一期間收費站的各項工作順利進行,為廣大司乘人員提供一個安全、暢通、高效的通行環(huán)境。