上午9時(shí)許，因沿海高速實(shí)施交通管控，柏各莊收費(fèi)站東、西廣場(chǎng)瞬間被密集的車流“淹沒(méi)”，長(zhǎng)長(zhǎng)的車隊(duì)蜿蜒如長(zhǎng)龍。面對(duì)突發(fā)狀況，收費(fèi)站迅速響應(yīng)，一場(chǎng)守護(hù)司乘的“保暢行動(dòng)”就此展開。

值班站長(zhǎng)李欣穎第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并聯(lián)合指調(diào)中心稽查人員、路政人員火速奔赴現(xiàn)場(chǎng)。多方力量緊密協(xié)作，形成高效聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以專業(yè)且有序的調(diào)度，為疏導(dǎo)交通、緩解擁堵筑牢基礎(chǔ)。

在此過(guò)程中，收費(fèi)四班班長(zhǎng)祖圣陶的身影格外引人注目。他第一時(shí)間叮囑上崗人員嚴(yán)格規(guī)范作業(yè)流程，同時(shí)不忘強(qiáng)調(diào)文明服務(wù)的重要性。而自己更是以身作則，在東、西廣場(chǎng)之間來(lái)回奔波，炎炎烈日，用行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。面對(duì)焦躁的司乘人員，祖圣陶始終保持著溫和耐心的態(tài)度，每一次解釋都細(xì)致入微，每一句安撫都真誠(chéng)暖心。“師傅，別著急，注意周圍的車輛，有序通行。”這樣的話語(yǔ)，不知重復(fù)了多少遍。他一邊耐心安撫司乘情緒，一邊靈活疏導(dǎo)車輛，引導(dǎo)車流有序前行。

祖圣陶用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了優(yōu)秀班長(zhǎng)的職業(yè)素養(yǎng)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也讓司乘人員在焦急等待中感受到了溫暖與關(guān)懷。他的付出，不僅是對(duì)工作的堅(jiān)守，更是對(duì)“全心全意為司乘服務(wù)”理念的生動(dòng)踐行。

下午1時(shí)許，在全體工作人員的共同努力下，現(xiàn)場(chǎng)緊張的氛圍漸漸緩和，道路秩序恢復(fù)井然。此次應(yīng)急保暢工作，不僅展現(xiàn)了灤南片區(qū)收費(fèi)站應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的高效處置能力，更彰顯了遷曹職工以司乘為中心、堅(jiān)守崗位的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。各崗位人員用汗水與行動(dòng)詮釋了遷曹人的使命，用真誠(chéng)與付出守護(hù)著道路的平安暢通，成為了司乘旅途中溫暖而可靠的守護(hù)者。