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以”練”筑防,防“患“未然 遷曹公司東安各莊收費(fèi)系統(tǒng)故障應(yīng)急演練活動(dòng)

2022-10-11 20:00:24
東安各莊收費(fèi)站
   為進(jìn)一步提高收費(fèi)隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平,提升收費(fèi)系統(tǒng)故障應(yīng)急處置能力,防止因收費(fèi)系統(tǒng)故障造成擁堵等事件的發(fā)生,確保收費(fèi)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和收費(fèi)工作的正常開(kāi)展,2月26日,東安各莊收費(fèi)站組織開(kāi)展了收費(fèi)系統(tǒng)故障應(yīng)急演練。
   本次演練設(shè)置“收費(fèi)系統(tǒng)突發(fā)故障”、“收費(fèi)車(chē)道秩序”兩個(gè)實(shí)操科目,涉及收費(fèi)業(yè)務(wù)、故障維修、應(yīng)急處置等多個(gè)方面。演練充分還原了收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)遇到的典型特情。
  
   收費(fèi)系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急演練。此科目圍繞“讀卡器與天線控制器故障”、“車(chē)道欄桿與稱(chēng)臺(tái)儀表故障”等導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法正常收費(fèi)情況開(kāi)展演練,考驗(yàn)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)維修的速度。演練開(kāi)始,收費(fèi)站人員迅速完成初步檢查及突發(fā)事件上報(bào)、設(shè)備系統(tǒng)下單工作,完成故障排查、設(shè)備檢修更換。
     
   收費(fèi)車(chē)道秩序應(yīng)急演練。此場(chǎng)景通過(guò)模擬車(chē)道出現(xiàn)不符綠優(yōu)、計(jì)費(fèi)異議特情,司乘人員拒繳通行費(fèi),車(chē)輛滯留收費(fèi)車(chē)道這一特情,考驗(yàn)員工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置能力。演練現(xiàn)場(chǎng)兩組演練人員嚴(yán)守崗位、冷靜處置,特情期間收費(fèi)員時(shí)刻做好收費(fèi)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策解釋?zhuān)宫F(xiàn)了東安各莊收費(fèi)站的文明服務(wù)形象。
   通過(guò)一系列的演練活動(dòng),加深了職工對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)故障的應(yīng)急處置和應(yīng)對(duì)實(shí)戰(zhàn)的技能,清晰的認(rèn)識(shí)到如何面對(duì)突發(fā)的緊急情況,為收費(fèi)營(yíng)運(yùn)秩序提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
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