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2022年1月22凌晨唐海東收費站因雪雙向關(guān)閉，經(jīng)過一夜的風雪，收費站院區(qū)和廣場上已經(jīng)積起厚厚一層的雪。上午雪還未停，站長就和收費站上班人員還有留站人員一起打掃積雪，爭取隨時做好開道前的清掃工作。
下午兩點多，大家還在一起掃雪，這時下道口來了一輛天津牌照的箱貨，在繳費駛離高速后，到高速路口的疫情檢查處進行登記，因疫情防控政策，此車需要勸返，但現(xiàn)在是封路期間，所有車輛不得上高速。在和司機交流后得知，車輛所剩燃油不多，同時車輛不能熄火，并且司機今天一天還未吃飯。在了解情況后，本著為司機和為人民服務(wù)的原則，收費員和疫情防控人員及時將信息上報，協(xié)商后，告知司機可以上高速離開，同時收費站主動給司機提供了面包、牛奶、火腿腸等食物。大雪雖冷，服務(wù)暖心，作為一名普通的收費員，真心去為司乘排憂解難，是我們始終不忘的初心，我們用實際行動，讓他們感受到我們誠摯的關(guān)懷。
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