? ? ? ? 2022年11月19日下午16時,一輛六型貨車緩緩停在了外廣場上,當班班長李振山主動上前詢問了解情況,經(jīng)溝通,原來該車輪胎破損,無法繼續(xù)前行,只能原地等待救援,由于當時車流量較大,為保護司乘人員安全,當班人員及時開啟備用車道,并放置反光錐為車輛救援開辟安全空間。
? ? ? ?值班站長鄒麗云在了解該情況后,考慮司乘人員因等待救援滯留收費廣場,帶領辦公室人員為滯留司機送去泡面和開水,司機連忙感謝道:“謝謝你們,沒見過這么好的領導,謝謝你們了”。值班站長鄒麗云說:“您太客氣了,能為司乘人員做點力所能及的事是我們應該的”。
? ? ? ?灤州西收費站在接下來的工作中,將繼續(xù)秉持“服務司乘”的理念,盡心為司乘人員提供力所能及的服務,以實際行動為司乘人員的順利出行保駕護航。