東安各莊收費(fèi)站針對司乘人員在清明高速公路免費(fèi)通行期間遇到的一些實(shí)際問題,精心設(shè)計了一款“便民服務(wù)卡”。“便民服務(wù)卡”就高速公路免費(fèi)通行的具體時間以及免費(fèi)范圍及周邊旅游景點(diǎn)向司乘人員進(jìn)行了介紹,探索“高速+旅游”深度融合。同時提醒司乘應(yīng)提前了解高速路況信息,避開車流高峰,并針對東安各莊收費(fèi)站特殊地理位置,提醒司機(jī)注意觀看路標(biāo),避免因走錯路耽誤時間。同時,志愿者們還為過往司乘免費(fèi)提供開水、工具箱、便民醫(yī)藥箱等。
“便民服務(wù)卡”的制作,為司乘人員提供了更加人性化的服務(wù),努力打造司乘心中百分百滿意的收費(fèi)站,更好的詮釋了“至親至誠 樂善樂為”的服務(wù)理念。