為進一步提升收費站員工業(yè)務能力，更好地樹立窗口服務形象，確保公司收費制度、各類操作流程深度傳達，有效落地。根據收費運營部5月份例會工作安排，5月13日，東安各莊收費站開展“加強制度學習，提升業(yè)務水平”為主題的業(yè)務知識考試。
此次考試內容主要包括收費業(yè)務理論知識、計重收費業(yè)務知識、鮮活農產品運輸車輛、企業(yè)文化等，以單選、填空等形式閉卷考查。全方位、多角度考查了收費站員工對收費業(yè)務知識的掌握程度，既檢驗了學習成果，又及時尋找了盲點，充分做到查漏補缺，同時，此次考試也大大提高了收費站員工的學習能力及業(yè)務水平，真正實現了以考促學的目的。
通過測試，形成了“以考促學，以學促用”的良好氛圍，同時也促進了收費人員業(yè)務素質的再提升，為更好的開展收費運營工作奠定扎實的理論基礎，不斷為過往司乘人員提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。
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