為進(jìn)一步提高職工的作業(yè)速度和業(yè)務(wù)技能,減少車輛等待時間,6月16日,曹妃甸新城收費(fèi)站組織收費(fèi)員開展收費(fèi)速度測試活動。
此次活動主要通過現(xiàn)場計時測評,對全站收費(fèi)人員的收費(fèi)、發(fā)卡作業(yè)速度進(jìn)行測試,主要負(fù)責(zé)人全程督導(dǎo),確保做到全員覆蓋和數(shù)據(jù)的真實性。測試結(jié)束后,進(jìn)行有針對性的總結(jié)分析,對未達(dá)標(biāo)人員出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改提高,由班長幫助其強(qiáng)化練習(xí),爭取早日達(dá)標(biāo)。
通過此次速度測試活動,極大地促進(jìn)了收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量的整體提升,推動收費(fèi)站整體服務(wù)水平再上新臺階。