為進一步落實集團公司“盯旬保月”總體部署,東安各莊站結(jié)合工作實際,全面沖刺三季度收費任務(wù)、全員出擊,努力尋找引流增收突破口,開展“文明服務(wù)+”多元化勞動競賽活動,全力以赴確保年度通行費任務(wù)按時完成。
文明服務(wù)+引車上路
全員加入引車上路工作中,以班組為單位進行周邊企業(yè)走訪,調(diào)研,發(fā)放用戶調(diào)查問卷,深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、運輸路線、行駛頻次、通行需求等,并結(jié)合各企業(yè)實際情況,針對企業(yè)如何降低運輸成本、節(jié)約運輸時間等問題,幫助企業(yè)合理規(guī)劃運輸路線,吸引企業(yè)更多車輛行駛遷曹高速。并將班組每個月車流量、收費額、勞動生產(chǎn)率等,納入競賽內(nèi)容。
文明服務(wù)+會員推廣
值班站長靠前指揮,全體職工積極響應(yīng),在站區(qū)設(shè)置“冀交萬里行會員推廣服務(wù)臺”,向過往的司乘人員推廣宣傳,通過微信掃一掃,耐心向過往司乘講解會員綁定操作、正確的使用方法、相關(guān)的免費政策,發(fā)動職工通過微信工作群、抖音、QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布車輛信息綁定操作步驟加強宣傳推廣,引導(dǎo)司乘注冊會員。
文明服務(wù)+主題教育
結(jié)合主題教育,繼續(xù)深化“和合東安”服務(wù)子品牌,做好對外服務(wù)司乘、對內(nèi)溫暖員工。積極開展志愿服務(wù)活動,向過往司乘傳遞溫暖,用實際行動踐行著“至親至誠,樂善樂為”的服務(wù)理念。