為持續(xù)優(yōu)化高速公路文明服務水平，有效提升出行滿意度，東安各莊收費站緊緊圍繞精心服務這一原則，積極創(chuàng)建開展“文明服務+”特色服務等方式，全力打造“和合東安”文化服務子品牌，著力塑造公眾出行美好服務新形象。
東安各莊收費站一直秉承著對外做好服務司乘、對內溫暖員工這一服務理念，每位職工也一直在用實際行動踐行著，不計較個人得失，也總有一些人用自己細微的動作默默溫暖著身邊的每一個人，這就是收費二班班長陳大興，在8月15日他在東安工作群里發(fā)出一張圖片，并耐心告知使用方法，就是這樣一張照片使每個人心情澎湃感動，原來是收費崗亭綠通儀卡扣松動導致無法查驗，在陳大興知道后，自己在宿舍內縫制布兜幾個小時，并將其安裝在綠通儀電池上固定，得以正常使用，解決了大家的困難，他總是以誠心、耐心、熱心干好每一件事，每次都起到表率作用，他的奉獻不僅體現在日常工作中，更體現在他人危難之時，在服務司乘中更是提供全面、周到、高效的服務，給司乘人員留下了良好印象。
東安各莊收費站以后將繼續(xù)以窗口服務質量提升行動為抓手，努力打造一支新氣象、新面貌的收費隊伍。不斷拓寬延伸服務內涵結，積極開展志愿服務活動，向過往司乘傳遞溫暖，用實際行動踐行著“至親至誠，樂善樂為”的服務理念，全面提升收費站服務品質邁向新臺階。
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