為進(jìn)一步加強(qiáng)“綠通”車輛管理，提高“綠通”車輛通行效率，遷曹高速灤南西收費(fèi)站收費(fèi)三班將“綠通”政策嚴(yán)格執(zhí)行，優(yōu)化各項(xiàng)措施，規(guī)范查驗(yàn)流程，確保通行費(fèi)顆粒歸倉。

    嚴(yán)抓日常培訓(xùn)。每周組織開展“綠色通道”業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，確保職工全面掌握“綠色通道”中的鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種，整車合法裝載認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，以及查驗(yàn)、核定貨車的載貨長度、寬度、高度等基本政策知識，并討論交流綠通車輛查驗(yàn)工作中的小竅門，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提升綠通查驗(yàn)水平。

    嚴(yán)守查驗(yàn)流程。針對羅漢洞收費(fèi)站因車輛分流導(dǎo)致拉運(yùn)鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛劇增的情況，組織專人對“綠通”車輛進(jìn)行引導(dǎo)，驗(yàn)貨人員嚴(yán)格按照《鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種種類目錄》查驗(yàn)，檢查車廂不同部位，打開查看封閉式、集裝箱運(yùn)輸及有篷布遮蓋的車輛，對查驗(yàn)全過程拍照，對于不符合要求的車輛，耐心向駕駛?cè)藛T講解政策法規(guī)，嚴(yán)格按章收費(fèi)，堅(jiān)決查處各類混裝、夾裝等行為。

    優(yōu)化服務(wù)水平。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提升服務(wù)意識，對不符合減免范圍的“綠通”車輛耐心解釋有關(guān)政策，引導(dǎo)司乘關(guān)注“中國ETC服務(wù)”小程序，提高車輛預(yù)約使用率及通行效率，同時(shí)積極開展延伸服務(wù)，為司乘提供開水、應(yīng)急工具等便民服務(wù)，樹立良好的收費(fèi)窗口形象。