柏各莊收費站收費三班，圍繞“如何快速通行，提高通行效率”主題，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，積極探索總結(jié)，就ETC車輛出現(xiàn)的問題總結(jié)出以下幾點措施：
一、ETC標(biāo)簽拆卸。提醒司機(jī)ETC需重新激活，未激活前暫時無法使用。
二、未檢測到標(biāo)簽。提醒司機(jī)放慢車速，緩慢通行。若仍無法檢測，則人工刷ETC卡通行。
三、交易失敗。告知司機(jī)將ETC卡拔下，人工刷卡通行；若是“一體式”ETC在出口則需征得司機(jī)同意后，上報監(jiān)控說明情況后，按“無卡”處理，入口在征得司機(jī)同意后發(fā)放CPC卡通行。
通過及時總結(jié)遇到的新情況、新問題，不斷探索新方法、新措施，提高收費人員解決問題的能力，保障收費站平穩(wěn)運行。
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