3月11日一輛6軸貨車在經(jīng)過灤南西收費站時突發(fā)故障,停在收費廣場稱重車道無法啟動,收費班長發(fā)現(xiàn)后,立即通知收費員增開車道進行車輛疏導(dǎo),并放置警示標志,幫助師傅聯(lián)系到了就近的汽修廠。
收費站經(jīng)常會遇到一些由于車輛老化、突然爆胎等引發(fā)的各類事故,收費站制定詳細的應(yīng)急處置方案,保障司乘快速得到救助。同時針對突發(fā)事件,對職工加強應(yīng)急演練和業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓職工在第一時間能夠助力司乘,避免由于擁堵引發(fā)安全事故。
服務(wù)無止境,滿意無終點。遷曹高速灤南西收費站將熱情服務(wù)融入到日常工作中的點點滴滴,用實際行動溫暖每一位過往的司乘人員。