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2024年4月23日,曹妃甸新城收費(fèi)站留站召開班長(zhǎng)會(huì)。會(huì)上,副站長(zhǎng)劉璐、宋宇就收費(fèi)管理、安全生產(chǎn)等方面對(duì)班長(zhǎng)進(jìn)行了工作部署安排。
一、收費(fèi)管理方面
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,積極開展收費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范收費(fèi)操作流程。二是對(duì)通行車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查,確保車輛正常通行。三是對(duì)通行費(fèi)票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格管理,確保票證安全。四是加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查,杜絕安全事故發(fā)生。
二、安全生產(chǎn)方面
一是認(rèn)真開展安全生產(chǎn)隱患排查,按照“橫向到邊、縱向到底”的原則,對(duì)收費(fèi)站站內(nèi)、站舍和收費(fèi)車道等進(jìn)行全面細(xì)致排查,做到不留死角。二是認(rèn)真開展安全生產(chǎn)宣傳教育工作,特別是對(duì)新上崗人員的培訓(xùn)教育,切實(shí)提高全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。三是嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)履行安全生產(chǎn)工作職責(zé)。四是加強(qiáng)收費(fèi)站內(nèi)外交通安全管理工作,重點(diǎn)是收費(fèi)站出入口和收費(fèi)廣場(chǎng)等重點(diǎn)部位。嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,切實(shí)履行職責(zé),規(guī)范工作行為。
三、文明服務(wù)方面
各班組要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,將文明服務(wù)工作納入日常工作中。要加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想教育,進(jìn)一步規(guī)范員工行為,提升服務(wù)質(zhì)量。
四、崗前動(dòng)員、崗后點(diǎn)評(píng)
會(huì)議最后,要求收費(fèi)班長(zhǎng)對(duì)收費(fèi)一線員工進(jìn)行崗前動(dòng)員、崗后點(diǎn)評(píng)。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位;二是要進(jìn)一步加強(qiáng)文明服務(wù),認(rèn)真梳理文明服務(wù)存在的問(wèn)題,舉一反三、查漏補(bǔ)缺,不斷提升服務(wù)水平;三是要加強(qiáng)應(yīng)急值守工作,嚴(yán)格落實(shí)值班制度;四是工作結(jié)束后,要求收費(fèi)班長(zhǎng)對(duì)班組內(nèi)成員進(jìn)行崗后點(diǎn)評(píng)。