為落實通行費系統(tǒng)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效“擂臺賽”活動要求,進(jìn)一步激發(fā)通行費系統(tǒng)干部職工工作主動性,實現(xiàn)干部職工隊伍管理能力的提升。自4月28日擂臺賽活動開展以來,遷安片區(qū)收費站結(jié)合工作實際,找準(zhǔn)關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié),以精細(xì)化管理為抓手,不斷提升站內(nèi)管理水平。
理順工作職能,確定工作職責(zé)。為了確保精細(xì)化管理的順利推進(jìn),遷安片區(qū)收費站召開管理辦公會,層層落實工作責(zé)任,充分發(fā)揮全站職工的智慧和經(jīng)驗,持續(xù)解決和預(yù)判日常工作中存在的問題,充分發(fā)揮主觀能動性的重要作用,有效做到落實到每個人,形成人人參與、人人提高的良好局面。
完善工作標(biāo)準(zhǔn),制定考核細(xì)則。將日常工作情況、逃漏費治理、收費工作紀(jì)律、投訴、業(yè)務(wù)考試成績記入月度考核標(biāo)準(zhǔn)中,進(jìn)一步完善各類職工考核標(biāo)準(zhǔn),明確量化考核內(nèi)容,做到處處有標(biāo)準(zhǔn)、有依據(jù)、有考核,全面提高崗位管理水平。
深化站區(qū)管理,突出重點環(huán)節(jié)。改善現(xiàn)場環(huán)境,實現(xiàn)站區(qū)環(huán)境更美、工作效率更高、空間布局更優(yōu)、工作習(xí)慣更佳、精神面貌更好、員工素質(zhì)更高;全面提升主業(yè)工作效能。每天安排當(dāng)班班長對收費設(shè)施巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決,避免因設(shè)備問題出現(xiàn)的車輛擁堵問題。總結(jié)車輛通行規(guī)律,減小車道擁堵的可能性,保障收費現(xiàn)場車輛有序通行。切實加強站區(qū)安全管理工作,細(xì)化安全管理責(zé)任制,發(fā)生事故逐級上報。只有持續(xù)改進(jìn)管理方式,才能適應(yīng)工作需求的不斷變化。
擂臺賽活動開展以來,遷安片區(qū)收費站職工在工作能力和責(zé)任心上有了明顯提高,業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力上有了顯著提升,為公司可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展提供了良好的環(huán)境。下一步遷安片區(qū)收費站將持續(xù)精細(xì)化管理,在工作中不斷突破創(chuàng)新,提高整體管理效率,讓擂臺賽活動在收費站發(fā)展中發(fā)揮應(yīng)有的功能、效果和作用。