2024年6月26日20：30分，一輛藍(lán)色小轎車，在曹妃甸新城收費站入口7車道，準(zhǔn)備上高速時突然熄火無法啟動。司機查看情況后神色焦急，收費人員主動上前安慰道:“您別著急，我們幫您想辦法。”隨后立即聯(lián)系班長和備崗人員，將車輛推到安全區(qū)域，保證車道正常通行，并告知司機聯(lián)系附近修理廠或撥打救援電話等待救援。
藍(lán)色小轎車車主非常感激，表示“多虧遇到好心的收費員幫助，不然車輛壞在這，還真不知道怎么辦了。”收費員說道:“您不用客氣，幫助司乘是我們的職責(zé)”，并叮囑其出行之前一定要檢查車輛是否正常，注意行車安全，在高速口遇到任何問題隨時聯(lián)系高速工作人員。
安全無小事、責(zé)任在心間，作為一名高速收費人員，我們必將牢記職責(zé)使命、踐行社會責(zé)任、聚焦主責(zé)主業(yè)，努力打造“暢、安、舒、美”高速通行環(huán)境，著力提升司乘人員的幸福感、安全感。
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