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遷曹高速創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效擂臺(tái)賽之曹妃甸片區(qū)收費(fèi)站先鋒班開(kāi)展特情處理交流學(xué)習(xí)活動(dòng)

2024-08-14 09:42:42
唐海東收費(fèi)站
張雪

為進(jìn)一步提高收費(fèi)人員能夠更加熟練地操作收費(fèi)系統(tǒng)、處理各類突發(fā)事件,提高工作效率,確保收費(fèi)站的順暢運(yùn)營(yíng)。 813日,曹妃甸片區(qū)收費(fèi)站先鋒班結(jié)合工作實(shí)際情況,組織開(kāi)展了特情處理交流學(xué)習(xí)活動(dòng)。

重點(diǎn)圍繞大件運(yùn)輸車輛查驗(yàn)操作規(guī)范、超限超載車輛操作規(guī)范、旅游包車查驗(yàn)操作流程、綠通車輛查驗(yàn)規(guī)范、OBU故障車輛處理方法、無(wú)卡車輛、無(wú)入口信息車輛、最小費(fèi)額、UJ型車輛計(jì)費(fèi)問(wèn)題等特情車處置方法和流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。

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班組成員間互相交流,各自提出在實(shí)際收費(fèi)操作中遇到的特情,針對(duì)這些實(shí)際特情和疑問(wèn),大家積極分析,互相交流,找到了能快速解決業(yè)務(wù)特情的方法,制定了統(tǒng)一處置措施。

通過(guò)這次特情車輛處理交流學(xué)習(xí),不僅增加了員工的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備,規(guī)范收費(fèi)業(yè)務(wù)操作流程,更能提高實(shí)際工作中面對(duì)各類突發(fā)情況的應(yīng)急處置能力,有效提高收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)能力和站口保暢能力。

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