10月16日下午,正值灤州片區(qū)灤州西收費站下午車流高峰期,出口外廣場一客車路邊停車發(fā)生電瓶虧電故障無法啟動,當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)該情況后立即報告收費站值班人員,看著司機(jī)焦急的神情,值班人員立刻跑回站區(qū)拿上搭鐵線,并駕駛公車幫助司機(jī)進(jìn)行搭電,最終幫助故障車輛成功啟動。
駕駛員十分激動,連連對收費站人員表示感謝:“我的車太久沒開,竟然導(dǎo)致了電瓶虧電,遇到這種情況一時間我還真懵了,幸虧有你們幫我推車修車,真是太感謝了。”收費站值班人員表示這是職責(zé)所在,并提醒司機(jī)暫時關(guān)閉車輛自動啟停功能,盡快到最近的修理廠進(jìn)行電瓶更換,司機(jī)為這樣細(xì)致周到的服務(wù)豎起了大拇指!
司乘人員的一聲聲感謝就是對我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最好證明。下一步,灤州片區(qū)收費站將不斷踐行“暢行遷曹”的理念,立足三尺崗?fù)?,竭心盡力為司乘人員做好事、辦實事、解難事!