近日，指揮調(diào)度監(jiān)控班組開展業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)研討會(huì)，對(duì)惡劣天氣、綠通政策、農(nóng)機(jī)政策、旅游包車、投訴處理等方面進(jìn)行政策研讀和業(yè)務(wù)強(qiáng)化交流。

一是加強(qiáng)對(duì)惡劣天氣的監(jiān)測(cè)、監(jiān)控，提高惡劣處置能力。關(guān)注惡劣天氣中長期變化，對(duì)惡劣天氣出行提前預(yù)警、實(shí)時(shí)發(fā)布、事后處置。加強(qiáng)路警聯(lián)機(jī)制，做到少封路、不封路，及時(shí)做好情報(bào)板發(fā)布，進(jìn)行惡劣天氣預(yù)警提示和相鄰高速路況做好導(dǎo)向信息提示，避免產(chǎn)生輿情。

二是落實(shí)“三夏”農(nóng)機(jī)運(yùn)輸車輛通行服務(wù)保障工作，保障聯(lián)合收割機(jī)運(yùn)輸車輛快速免費(fèi)、綠色通行。

三是綠通車輛嚴(yán)格按照國家政策文件執(zhí)行，規(guī)范綠通車輛核驗(yàn)流程、監(jiān)控人員對(duì)綠通車輛進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)核，對(duì)假冒、違法超限超載運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛，正常收取車輛通行費(fèi)，保證應(yīng)征不免，顆粒歸倉。

四是指揮調(diào)度中心研究制訂了遷曹高速投訴記錄表，在接到投訴后詳細(xì)填寫投訴記錄并及時(shí)移交相關(guān)部門處理，通過監(jiān)督和跟蹤處理，保證投訴處理的時(shí)效性，在反饋給省投訴中心結(jié)果后及時(shí)閉合。

五是加強(qiáng)對(duì)路段外場(chǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)管和巡查，發(fā)現(xiàn)違法拼裝、吊裝車輛及時(shí)報(bào)警，并做好工作記錄，留存好影像資料。