2024年9月7日至11月19日,國道山深線(205)唐秦界至古冶段全幅斷交,遷曹高速遷安片區(qū)收費站車流量呈現(xiàn)斷崖式增長、潮汐式車流,面對巨大通行壓力,我站積極聚焦“服務(wù)至上、保通保暢”宗旨,以實際行動為司乘提供了安全、舒適的出行服務(wù),圓滿完成國道斷交期間的保通保暢工作任務(wù)。
經(jīng)統(tǒng)計,斷交期間遷安片區(qū)收費站總車流量為82.06萬輛,日均1.1萬輛次,較去年同期(也處于205斷交)增長14.41%;最高日車流量更是突破了1.25萬輛次。收取通行費2177.72萬元,日均32.5萬元(除國慶免費期間),較去年同期增長4%,最高日通行費達(dá)到39.62萬元。
一是黨建引領(lǐng)走在前,自覺擔(dān)當(dāng)做表率。站區(qū)黨員小分隊,自覺發(fā)揮黨員帶頭作用,激活保通保暢“源動力”,深入研究潮汐時段車流,自覺上崗充當(dāng)交通指揮員,有效的減少了擁堵,保障了車道通行效率。
二是拓展ETC推廣工作,加速高速通行力。采用“走出去”的形式,積極前往附近的加油站、校園、洗車行、旅游景點等地,提供ETC安裝、售后及政策講解等服務(wù)。
三是成立黨員突擊隊,聯(lián)勤聯(lián)動提效率。推動“路警企一體化”升級,進(jìn)一步加強(qiáng)了與路政、交警等部門的聯(lián)動合作,共開展3次聯(lián)合保通保暢服務(wù),及時處理各類突發(fā)事件,有效緩解車流壓力大帶來的擁堵現(xiàn)象。
四是主動作為保暢通,優(yōu)質(zhì)服務(wù)不打烊。作為品牌創(chuàng)建先進(jìn)單位,我站以點帶線、以線促面,持續(xù)涵養(yǎng)“和合東安”服務(wù)內(nèi)涵,做好人好事2件,開展便民服務(wù)6次,為司乘送溫暖6次,開展志愿者服務(wù)3次,在出口廣場設(shè)立了司乘休息驛站,免費提供床鋪、飲用水、應(yīng)急藥品等物資。做好一線暖心服務(wù),耐心疏導(dǎo)和細(xì)心指導(dǎo),全力打造有品質(zhì)的東安智慧站區(qū),為過往司乘營造了暢通、溫馨的通行環(huán)境。
遷安片區(qū)收費站在國道205斷交期間,全體工作人員用自己的辛勤付出,保障了人們的出行安全,未出現(xiàn)長時間、大面積的車輛擁堵情況,保暢工作圓滿完成,亦是高效運營管理水平和團(tuán)隊協(xié)作精神的真實寫照,也為積極應(yīng)對以后工作中類似情況積累了寶貴的經(jīng)驗。我站將繼續(xù)秉持“和合服務(wù)”的理念,為高速事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。