為踐行“同心向黨 和合服務(wù)”黨建品牌理念,更好的落實引車上路重點工作,促進黨建業(yè)務(wù)融合。近日,遷安片區(qū)黨支部黨員帶頭堅持多途徑、多渠道開展“引車上路出實招 黨員帶頭爭先鋒”主題活動。
一是強化重點客戶摸排走訪,著力提升定制化與個性化服務(wù)水準(zhǔn)。一方面,于站口有序開展車輛調(diào)研行動,全面收集貨車車隊日常的出行路線、行駛習(xí)慣偏好,以及他們對收費站服務(wù)細節(jié)、通行效率等方面的期望與訴求,為后續(xù)精準(zhǔn)服務(wù)策略的制定提供有力依據(jù)。另一方面,遷安片區(qū)黨支部進一步擴大對周邊大型企業(yè)的走訪調(diào)查范圍根據(jù)不同企業(yè)需求,制定詳細的通行保障服務(wù)方案,加強深化合作,達到互惠互利、吸引車流的目的。
二是充分發(fā)揮新媒介平臺的信息傳播功能,宣傳遷曹高速通行相較于普通道路在時間成本、安全保障上的顯著優(yōu)勢,做好延伸服務(wù)工作。通過新媒介平臺為紐帶,全方位打通與廣大司乘的溝通交流壁壘,積極回應(yīng)司乘關(guān)切,及時解決反饋問題。強化企業(yè)文化宣傳,提升延伸服務(wù)水平。
三是ETC推廣行動,收費站廣場設(shè)立ETC辦理咨詢點,黨員突擊隊成員現(xiàn)場為過往司乘人員答疑解惑,協(xié)助辦理ETC業(yè)務(wù)。針對貨車司機群體,推出貨車專屬ETC快速辦理通道,提供一站式服務(wù),同時宣傳使用ETC可享受的通行費折扣優(yōu)惠,吸引更多車輛安裝使用。
此次開展“引車上路出實招 黨員帶頭爭先鋒”主題活動,遷安片區(qū)黨支部將發(fā)揮黨員模范先鋒作用,吸引更多車輛選擇遷曹高速,提升遷安片區(qū)收費站的服務(wù)形象,為廣大司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的出行服務(wù)。