為積極應(yīng)對新形勢下收費運營管理的新挑戰(zhàn),推動工單處理水平的持續(xù)提升。2月21日下午,遷曹高速指揮調(diào)度中心稽核人員召開班組會議-共筑稽核防線,保障高速安全暢通。
會議針對內(nèi)部稽查和外部稽查兩方面工作重點做出下一階段的部署。內(nèi)部稽查方面,首先,將運用稽核平臺進行路徑分析,及時處理社會投訴事件,提高司乘人員的滿意度。其次,有效利用各級稽核平臺,借助大數(shù)據(jù)分析的力量,深入挖掘逃漏費車輛。認真分析并核算每一條工單的逃費金額,為追繳車輛通行費提供準確的證據(jù);外部稽查方面,將持續(xù)加大逃漏費車輛的稽核力度同時提升篩查特情車輛的強度。
接下來將加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高稽核人員的業(yè)務(wù)水平和逃費行為識別能力,優(yōu)化工作流程,提高工作效率,加強團隊協(xié)作,形成治逃合力。堅持做好各項稽核工作,以“內(nèi)部稽核”為核心、以“數(shù)據(jù)稽核”為支撐、以“工作效能”為保障,持續(xù)加強工單處理力度,尋找差距、彌補不足,不斷提高稽核工作的水平,維護高速公路收費秩序,保障通行費顆粒歸倉。