3月26日上午，曹妃甸片區(qū)收費站收費一班班長姚爽在日常巡查中察覺到出口匝道附近傳來異響，便立即上前查看，發(fā)現(xiàn)一輛汽車與護欄發(fā)生碰撞。他迅速做出反應(yīng)，第一時間來到司機身旁，詢問司機是否受傷；同時聯(lián)系值班站長說明情況，并協(xié)助司機撥打交警電話，清晰準(zhǔn)確地告知事故地點與現(xiàn)場狀況。
當(dāng)時正值早高峰，車流量大。他立即安排班內(nèi)人員取來警示標(biāo)志，并趕赴現(xiàn)場疏導(dǎo)交通，提醒過往車輛減速慢行，成功避免了交通擁堵和二次事故的發(fā)生。交警抵達后，又積極協(xié)助交警進行拍照、記錄，維持現(xiàn)場秩序等工作。
曹妃甸片區(qū)收費站工作人員用實際行動詮釋了“以人為本，服務(wù)至上”的理念。面對突發(fā)事故，他們展現(xiàn)出高度的責(zé)任感、出色的應(yīng)急能力和團隊協(xié)作精神，不僅為事故司機提供了及時有效的幫助，也為過往司乘人員營造了安全有序的出行環(huán)境，成為道路上溫暖而堅定的守護者。
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