4月15日下午16:50分，指揮調(diào)度中心監(jiān)控人員在巡查路況時發(fā)現(xiàn)K88km處有一輛貨車?？吭趹?yīng)急車道和第三車道中間，冒出滾滾濃煙，隱約可見火苗竄動，監(jiān)控四班全體班組成員立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速響應(yīng)，僅用10分鐘便成功撲滅火情，避免了一場可能發(fā)生的重大事故。

監(jiān)控系統(tǒng)的敏銳捕捉

      通過高清攝像頭和智能監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控人員幾乎在火災(zāi)發(fā)生的第一時間就發(fā)現(xiàn)了這一異常情況。監(jiān)控屏幕上，那輛被火焰吞噬的車輛顯得格外醒目，警報聲隨即在監(jiān)控中心響起，一場與時間賽跑的緊急救援行動立即展開。

迅速響應(yīng)，多部門聯(lián)動

      監(jiān)控人員迅速鎖定車輛位置，立即通知消防部門、交警部門及養(yǎng)護部門，同時啟動應(yīng)急預(yù)案。信息在各部門間迅速傳遞，救援力量火速集結(jié)，向著事發(fā)地點疾馳而去。在此期間，通過電子情報板向附近車輛發(fā)出警告，下達封閉沿線相關(guān)收費站口指令，引導(dǎo)車輛安全避讓，有效防止了二次事故的發(fā)生。

現(xiàn)場處置，火情得控

      消防車輛抵達現(xiàn)場后，消防員迅速展開滅火作業(yè)，很快將肆虐的火勢控制住。監(jiān)控中心持續(xù)關(guān)注現(xiàn)場動態(tài)，為救援提供必要的信息支持。

      此次事件中，監(jiān)控人員表現(xiàn)出了高度的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)急處置能力，反應(yīng)迅速、熟練操作以及團隊間的默契協(xié)作，不僅保障了司乘人員的生命財產(chǎn)安全，也確保了高速公路的安全暢通。